Invalid QR code — Airalo eSIM не принимает код
При установке Airalo eSIM iPhone или Android показывает «Invalid QR code» / «Неверный QR-код» / «QR code not valid». Это отличается от «уже использован»: код просто не считывается как валидный профиль eSIM. Чаще всего проблема в изображении или в том, что профиль не подходит вашему устройству — а не в самом пакете Airalo.
Почему появляется ошибка
- Изображение повреждено или обрезано. Скриншот QR со смещённым краем, сжатие при пересылке через мессенджер или печать на бумаге снижают качество — QR декодируется в мусор.
- Скачали QR из старой почты или с фишингового сайта. Если QR был сохранён давно и Airalo с тех пор обновлял профили, ссылка на SM-DP+ устарела (редкий случай).
- Несовместимое устройство. eSIM поддерживается с iPhone XS/XR и старше (для США — с iPhone 14, где нет физической SIM). Android: Pixel 3+, Samsung Galaxy S20+, новые Xiaomi и Huawei. На старых устройствах QR-код Airalo не примется.
- Устройство залочено оператором. Залоченные iPhone (например, проданные с контрактом T-Mobile) не принимают сторонние eSIM до разлока.
Как исправить
- Скачайте QR заново из приложения Airalo. App → My eSIMs → выберите пакет → Install eSIM → View QR Code. Снимите экран на втором устройстве крупно.
- Перейдите на ручную установку. В том же окне нажмите Install Manually. Скопируйте SM-DP+ Address и Activation Code.
- iPhone: Settings → Cellular → Add eSIM → Use QR Code → Enter Details Manually. Вставьте SM-DP+ адрес, затем Activation Code. Confirmation Code оставьте пустым.
- Android: Settings → Network & Internet → SIMs → Add eSIM → Need help? → Enter manually. Те же два поля.
- Проверьте совместимость устройства. На airalo.com → Device Compatibility Checker введите модель — увидите, поддерживается ли eSIM.
- Проверьте, что iPhone разлочен. Settings → General → About → Carrier Lock. Должно быть No SIM restrictions. Если стоит ограничение — eSIM не примется.
- Если ничего не помогает — Airalo chat (My eSIMs → Help) → запросите перевыпуск с новыми SM-DP+ данными.
Invalid QR в разных ситуациях
| Ситуация | Причина | Решение |
|---|---|---|
| QR из мессенджера сжат | Низкое разрешение | Установка вручную |
| QR со старого скриншота | Битое изображение | Скачать из приложения заново |
| Старый iPhone (до XS) | Нет поддержки eSIM | Использовать совместимое устройство |
| Залоченный iPhone | Carrier Lock | Разлочить или вернуть Airalo |
| Pixel/Samsung с RU-прошивкой | Иногда нет eSIM | Проверить регион устройства |
Безопасный способ получить рабочий eSIM
Через Marix вы покупаете Airalo eSIM с оплатой в рублях, и в письме приходят все способы установки: QR-картинка, SM-DP+ адрес и Activation Code в виде текста. Если телефон отвергает QR, вы вставляете данные руками через Enter Details Manually — установка проходит. Перед покупкой можно уточнить совместимость устройства у поддержки Marix на русском, и не получить eSIM, который ваш iPhone не примет.