Что означает ошибка верификации Bybit Card
При подаче заявки на карту Bybit пользователи иногда получают сообщение «Verification Failed», «KYC Not Approved» или «Your region is not supported». В некоторых случаях документы принимаются, но верификация «зависает» в статусе «Under Review» на несколько дней без результата.
Получение физической или виртуальной карты Bybit требует прохождения расширенной KYC-верификации — это требование как самой биржи, так и партнёрских банков-эмитентов.
Почему верификация Bybit Card не проходит
1. Страна резидентства не поддерживается Bybit Card доступна не во всех странах. На момент написания статьи карта недоступна для резидентов России, Беларуси, стран под санкциями, а также ряда других юрисдикций. Список поддерживаемых стран периодически меняется.
2. Несоответствие документов требованиям KYC для карты Bybit требует:
- Действующего паспорта или национального удостоверения личности
- Документа, подтверждающего адрес (utility bill, банковская выписка не старше 3 месяцев)
- Иногда — селфи с документом
Если фото нечёткое, документ просрочен или адрес в подтверждающем документе не совпадает со страной регистрации — последует отказ.
3. Аккаунт не соответствует уровню KYC 2 Bybit разграничивает уровни верификации. Карта доступна только при полностью пройденном KYC уровня 2 (расширенная верификация). Базовый KYC (только email или телефон) недостаточен.
4. Санкционные проверки Система автоматически проверяет пользователей по санкционным спискам. Совпадение имени, даты рождения или страны с записями в базах данных OFAC, EU и других регуляторов приведёт к отказу.
5. Технические сбои Иногда верификация не проходит из-за временных технических проблем на стороне Bybit или сторонних KYC-провайдеров (Jumio, Sumsub и др.).
Пошаговое решение
Шаг 1. Убедитесь, что ваша страна поддерживается. Перейдите на официальную страницу Bybit Card и проверьте актуальный список поддерживаемых стран. Если вашей страны в списке нет — заявку подавать бессмысленно.
Шаг 2. Проверьте уровень KYC аккаунта. В личном кабинете Bybit → Account & Security → Identity Verification. Должен быть завершён уровень 2.
Шаг 3. Подготовьте документы правильно.
- Фото паспорта: все четыре угла видны, текст читаем, нет бликов
- Фото лица: хорошее освещение, лицо не закрыто
- Подтверждение адреса: актуальный документ с вашим именем и адресом
Шаг 4. Попробуйте повторно через 24 часа. При временном техническом сбое повторная попытка обычно решает проблему.
Шаг 5. Обратитесь в поддержку Bybit. Если отказ пришёл без объяснений — напишите в поддержку, приложив скриншот ошибки. Попросите уточнить конкретную причину.
FAQ
Можно ли пройти KYC для Bybit Card с российским паспортом?
Нет. Россия входит в список ограниченных юрисдикций — верификация для российских резидентов недоступна вне зависимости от документов.
Сколько времени занимает верификация Bybit Card?
Как правило, 1–3 рабочих дня. В периоды высокой нагрузки — до 7 дней.
Что делать, если верификация «зависла» в статусе «Under Review» больше недели?
Обратитесь в поддержку Bybit через чат с указанием даты подачи и email аккаунта. Часто это ускоряет ручную проверку.
Читайте также
- 3D Secure аутентификация не пройдена — причины и решение
- 3DS challenge loop: почему 3D Secure зависает в цикле и как это исправить
- ACH-перевод отменён: коды R и причины возврата
- Adyen ошибка «Refused 05» — что значит и как исправить
- Adyen отклонил платёж как мошенничество: причины и как исправить
Если Bybit Card недоступна в вашей стране, Marix предлагает виртуальные карты с упрощённой верификацией и широкой географией использования.