Что такое Mastercard Send
Mastercard Send — это сервис Mastercard для выплат напрямую на карты Mastercard (включая Maestro). Он позволяет бизнесу отправлять деньги физическим лицам мгновенно — для выплат зарплат, возвратов, P2P-переводов и маркетплейсов. Однако Mastercard Send доступен не во всех странах мира.
Почему это происходит
Страна не поддерживается сетью Mastercard Send. Mastercard Send имеет ограниченный список стран-участниц. Если карта получателя выпущена в неподдерживаемой стране — выплата будет отклонена автоматически.
Банк-эмитент не участвует в программе. Даже в поддерживаемых странах не все банки подключены к Mastercard Send. Банк должен заключить соглашение с Mastercard для приёма таких платежей.
Тип карты не поддерживается. Mastercard Send ориентирован на дебетовые карты. Кредитные и корпоративные карты могут не поддерживать входящие Push-транзакции.
Ограничения вашего процессора. Провайдер, через которого вы работаете, может иметь более узкий список поддерживаемых стран, чем сама сеть Mastercard.
Регуляторные запреты. Некоторые страны запрещают определённые типы входящих платежей от иностранных отправителей.
Превышен лимит транзакции. Аналогично Visa Direct, существуют ограничения по сумме разовой и дневной транзакции.
Что делать
Проверьте список поддерживаемых стран. Обратитесь к документации вашего процессора по Mastercard Send или напрямую в Mastercard. Список стран регулярно обновляется.
Уточните у получателя тип карты и банк. Попросите получателя уточнить у своего банка, поддерживает ли тот входящие платежи через Mastercard Send.
Рассмотрите Visa Direct. Если Mastercard Send не работает, Visa Direct может поддерживать данную страну или банк.
Используйте банковский перевод. SEPA (для Европы), SWIFT, local bank transfer — более универсальные решения для стран, где card payout недоступен.
Мобильные кошельки как альтернатива. В Африке (M-Pesa), Юго-Восточной Азии (GCash, Dana, OVO) и других регионах мобильные кошельки часто охватывают страны, недоступные для card payout.
Смените провайдера. Разные процессоры имеют разные соглашения с Mastercard. Переход к другому провайдеру может расширить доступные страны.
FAQ
В каких крупных странах Mastercard Send недоступен?
Список меняется, но традиционно ограниченный охват у ряда стран Африки южнее Сахары, некоторых государств Ближнего Востока и стран под санкциями. Всегда проверяйте актуальный список у вашего провайдера.
Если получатель в Европе, работает ли Mastercard Send?
В большинстве стран ЕС — да, но не во всех банках. SEPA Credit Transfer часто надёжнее и дешевле для европейских получателей.
Как узнать, поддерживает ли конкретная карта Mastercard Send?
По BIN карты можно определить банк-эмитент. Затем проверьте у вашего процессора или напрямую у Mastercard, включён ли этот банк в программу.
Читайте также
- 3D Secure аутентификация не пройдена — причины и решение
- 3DS challenge loop: почему 3D Secure зависает в цикле и как это исправить
- ACH-перевод отменён: коды R и причины возврата
- Adyen ошибка «Refused 05» — что значит и как исправить
- Adyen отклонил платёж как мошенничество: причины и как исправить
Mastercard Send не работает для вашего направления? Marix — решения для платёжных проблем поможет найти альтернативный метод выплаты с широким охватом стран.