Midasbuy висит «pending» несколько часов — что делать
Вы оплатили UC на Midasbuy, но в истории заказов статус так и висит Pending или Processing — час, два, иногда сутки. UC на аккаунт не приходят, в банке деньги уже списаны или заморожены. Это типичная ситуация, и в большинстве случаев платёж обрабатывается с задержкой. Ниже — почему так бывает и что делать прямо сейчас.
Почему так происходит
- Задержка платёжного провайдера. Midasbuy ждёт подтверждения от вашего банка или платёжной системы (Visa, Mastercard, AliPay). Между банком и Midasbuy может «висеть» несколько часов, особенно ночью и в выходные.
- Антифрод-проверка Tencent. Заказ с нового аккаунта Midasbuy, с другой страны или после нескольких отменённых попыток попадает в ручную проверку — это занимает от 30 минут до 24 часов.
- Проверка региона и UID. Если ваш UID PUBG зарегистрирован в одном регионе, а оплата идёт с карты другой страны, Midasbuy дополнительно сверяет данные перед зачислением.
- Технический сбой Midasbuy. Раз в несколько недель у Midasbuy случаются проблемы с очередью зачислений — UC приходит с массовой задержкой всем сразу.
Как исправить
- Подождите минимум 24 часа. Большинство «зависших» заказов закрываются автоматически — UC приходит или платёж отменяется и деньги возвращаются на карту.
- Проверьте почту. Midasbuy дублирует подтверждение зачисления на email, привязанный к аккаунту. Если письмо пришло — UC уже на вашем аккаунте, обновите профиль в игре через выход и повторный вход.
- Откройте Midasbuy → Account → Order History. Найдите заказ, скопируйте Order ID (длинный номер, 16+ символов). Он понадобится поддержке.
- Напишите в Midasbuy Support. Перейдите на
midasbuy.com→ значок чата в правом нижнем углу → выберите тему «Payment Issue». Приложите: Order ID, скриншот списания из банка, ваш PUBG UID. - Не оплачивайте заказ повторно. Если платёж в pending — деньги уже зарезервированы. Повторная оплата создаст второй заказ, и вернуть его придётся отдельно.
- Через 48 часов без ответа — открывайте спор в банке (chargeback) с приложенными скриншотами Midasbuy.
Что писать в поддержку Midasbuy
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Order ID | Номер из Order History |
| PUBG UID | 10-значный ID из игры |
| Дата и время оплаты | Из выписки банка |
| Сумма | В валюте списания |
| Скриншоты | Чек банка + страница заказа Midasbuy |
Безопасный способ пополнить UC
Если ждать сутки нет желания, через Marix UC зачисляется на ваш PUBG аккаунт по player ID за 5–30 минут. Вы вводите только UID — пароль от PUBG и данные аккаунта Midasbuy не нужны. Принимаем российские карты, СБП, международные карты — без региональных блокировок и зависших pending-заказов.